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ご入会について
Q 友の会に入会したいのですが、どのような方法がありますか？
A ご入会方法は3通りございます。
- 郵便振替
- ローチケ.com
- ローソン店頭端末Loppi
Q 友の会に入会するとどんな会員特典がありますか？
A ファンクラブの会員特典は、チケットの先行予約をはじめ、会報誌の発行（年２回）、ファンミーティングへの参加など
オフィシャルファンクラブならではのプレミア特典が満載です。
詳しくはこちらのページから会員特典をご覧下さい。
オフィシャルファンクラブならではのプレミア特典が満載です。
詳しくはこちらのページから会員特典をご覧下さい。
Q 年会費はいくらかかりますか？
A 入会時に2,000円をご入金いただきます。（申込み方法により別途手数料が必要になります。）
その後、1年ごとに年会費がかかります。
その後、1年ごとに年会費がかかります。
Q 会員期間はどのようになっていますか？
自分の継続期限日がわかりません。
A ご入金された日が「入会日」となり、入会日から365日が会員有効期間となります。
その後、1年毎に継続手続きが必要となります。継続手続きをしていただくと、有効期限が1年間延長されます。
有効期限に関しては、ファンクラブサイト内ログイン後の会員専用ページにて確認ができます。
例)入会日2008/04/15→有効期限2009/04/14
Q E-mailアドレスが必要と書いてあるのですが、
携帯のメールアドレスでも大丈夫ですか？
A 携帯のメールアドレスでもご登録可能です。
ドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、
[システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jp]、[ ファンクラブ事務局からの配信メール送信元piwtomo@rom-sharing.co.jp]
からのメールが届くように各自設定してからご登録下さい。
ドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、
[システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jp]、[ ファンクラブ事務局からの配信メール送信元piwtomo@rom-sharing.co.jp]
からのメールが届くように各自設定してからご登録下さい。
Q ローチケ.comや、ローソンLoppi端末での申し込み操作が
良く分からないのですが？
A 詳しいお手続き方法は下記ページをご参照下さいませ。
・ローチケ・ドットコムからのお申込み方法
・ローソン店頭端末Loppiからのお申込み方法
ローチケ・ドットコムや、ローソンLoppi端末操作については 0570－000－777 までお問い合わせください。
Q 日本語以外のサービスはありますか?
A プリンスアイスワールド友の会のWEBサイト、及び会報等の会員特典に関しては日本語でのサービスに限らせて頂いております。
Q 申込み期日はありますか？
A お申込の期日は設けておりません。随時入会を受け付けております。
Q 仮入会とは何ですか？
A 仮入会とは、FC会員本登録を申請後、まだ会費のお支払いが済んでいない状態です。
郵便振替の場合、事務局で入金を確認後、登録の処理を行い、FC会員本登録が完了となります。
FC会員本登録完了までは、WEBサイト会員ページはご覧になれません。
郵便振替の場合、事務局で入金を確認後、登録の処理を行い、FC会員本登録が完了となります。
FC会員本登録完了までは、WEBサイト会員ページはご覧になれません。
Q エラーが表示されるのですが、
どこを修正したらいいのか分かりません。
A ご登録フォームに記載されている指定文字でご入力いただいていますか？
また、ご入力の際、機種依存文字は使用しないでください。マンションの棟名などにローマ数字が含まれる場合は、
必ず数字（1、2など）で入力をしてください。またお名前に特殊な文字が含まれる場合も、
申し訳ございませんが、略字などでご対応ください。
郵便物などで表示されず、配達の際にお手元に届かない場合がございます。ご注意ください。
また、ご入力の際、機種依存文字は使用しないでください。マンションの棟名などにローマ数字が含まれる場合は、
必ず数字（1、2など）で入力をしてください。またお名前に特殊な文字が含まれる場合も、
申し訳ございませんが、略字などでご対応ください。
郵便物などで表示されず、配達の際にお手元に届かない場合がございます。ご注意ください。
Q 住所や名前を入力して手続きしますが、
個人情報はきちんと守られているのでしょうか？
A 当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、日本ジオトラストのSSLサーバ証明書を使用し、
SSL暗号化通信を実現しています。お手続きの際、情報を入力するページ下部のスマートシールのクリックにより、
サーバ証明書の検証結果をご確認ください。
SSL暗号化通信を実現しています。お手続きの際、情報を入力するページ下部のスマートシールのクリックにより、
サーバ証明書の検証結果をご確認ください。
Q 間違って入力してしまった内容は修正できますか？
A E-mailアドレスを誤って入力された場合は、登録後の確認メールがお手元に届きません。
その場合は、プリンスアイスワールド友の会までお問合せ下さい。
その他の修正は、ウェブサイト会員ページ内の「MY ACCOUNT」ページより変更が可能です。
その場合は、プリンスアイスワールド友の会までお問合せ下さい。
その他の修正は、ウェブサイト会員ページ内の「MY ACCOUNT」ページより変更が可能です。
Q 登録完了後の確認メールが届きません。
A E-mailアドレスは正しくご入力されましたでしょうか。ご入力の際は、スペル・大文字小文字・数字・記号共に細心の注意をお払いください。
また、携帯電話をご利用でドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jpからのメールが届くように各自設定してからお手続きを行って下さい。
また、携帯電話をご利用でドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jpからのメールが届くように各自設定してからお手続きを行って下さい。
Q 会費の金額を間違えて支払ってしまったのですが？
A 多い、少ない、どちらの場合も、ファンクラブから電話もしくはメールにて後日ご連絡いたします。
多く支払われた方は、お客様の口座へ振込手数料を差し引いた額での返金となります。
少なく支払われた場合は、ファンクラブから指定する方法にて不足分をご入金ください。
ファンクラブからの連絡前にご自身で気づかれた場合には、ファンクラブまでご連絡ください。
ファンクラブへのお問合せに関してはファンクラブへのお問合せについてをご確認の上ご連絡ください。
尚、多く支払われた方には振込口座をお伺いしますので、「銀行名・支店名・口座番号・名義人氏名・入金日・入金額・入金方法」をご確認の上、
ご連絡ください。
多く支払われた方は、お客様の口座へ振込手数料を差し引いた額での返金となります。
少なく支払われた場合は、ファンクラブから指定する方法にて不足分をご入金ください。
ファンクラブからの連絡前にご自身で気づかれた場合には、ファンクラブまでご連絡ください。
ファンクラブへのお問合せに関してはファンクラブへのお問合せについてをご確認の上ご連絡ください。
尚、多く支払われた方には振込口座をお伺いしますので、「銀行名・支店名・口座番号・名義人氏名・入金日・入金額・入金方法」をご確認の上、
ご連絡ください。
Q 結婚をして自分の名字と住所が変わりました。
A ウェブサイト会員ページへログイン後、MY ACCOUNTページにて、会員番号以外の登録内容をいつでも変更が可能です。
但し、ファンクラブ事務局から会員様へ発送物がある場合（オリジナルグッズやプレゼント発送等）は、
情報に行き違いが生じないよう、充分にご注意下さい。
万が一、上記手続きがないまま発送物等が届かなかった場合の再発送料金は各自で御負担いただきます。
また、２回以上に渡り発送物が届かない場合は原因が解決されるまで発送は停止させていただきます。
但し、ファンクラブ事務局から会員様へ発送物がある場合（オリジナルグッズやプレゼント発送等）は、
情報に行き違いが生じないよう、充分にご注意下さい。
万が一、上記手続きがないまま発送物等が届かなかった場合の再発送料金は各自で御負担いただきます。
また、２回以上に渡り発送物が届かない場合は原因が解決されるまで発送は停止させていただきます。
Q メールアドレスを変更しました。変更後も正しくメール配信して
もうらうにはどうすれば良いですか？
A ウェブサイト会員ページへログイン後、MY ACCOUNTページにて、会員番号以外の登録内容をいつでも変更が可能です。
尚、ご入力の際は半角英数字でご入力下さい。スペースや半角英数字以外の文字が含まれる場合はご登録いただけません。
万が一、ご自身による変更手続きがされていないことが原因で、何らかの情報伝達が遅れたり、届かなかったりした場合、
プリンスアイスワールド友の会では一切の責任を負いかねますことをご了承ください。
尚、ご入力の際は半角英数字でご入力下さい。スペースや半角英数字以外の文字が含まれる場合はご登録いただけません。
万が一、ご自身による変更手続きがされていないことが原因で、何らかの情報伝達が遅れたり、届かなかったりした場合、
プリンスアイスワールド友の会では一切の責任を負いかねますことをご了承ください。
Q ファンレター・プレゼントの宛先を教えてください。
A
152-8799 東京都目黒区目黒本町1-15-16 目黒郵便局 ロム・シェアリング/プリンスアイスワールド友の会にお送りください。
必ずご自分の会員番号、お名前、住所、お電話番号をご明記ください。
尚、返信に関しましては保証致しかねますのでご了承ください。
必ずご自分の会員番号、お名前、住所、お電話番号をご明記ください。
尚、返信に関しましては保証致しかねますのでご了承ください。
Q 自分のパスワードを忘れてしまい、
会員ページへログイン出来ません。
A パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再発行を行って下さい。パスワードの再発行は何度でも可能です。
Q 【パスワードの再発行を行う】ボタンを押しても、
新しいパスワードを通知するメールが届きません。
A ご入力の際は、スペル・大文字小文字・数字・記号共に細心の注意をお払いください。
Q オンラインから登録手続きを済ませた後の確認メールが何日経っ
ても届きません。
A E-mailアドレスは正しくご入力されましたでしょうか。 E-mailアドレスを誤って入力された場合は、登録後の確認メールがお手元に届きません。
その場合は、プリンスアイスワールド友の会事務局までお問合せ下さい。
その場合は、プリンスアイスワールド友の会事務局までお問合せ下さい。
Q PCのアドレスと携帯のアドレスを両方登録したのですが、
どちらにメールが届くのですか？
A 必須項目欄にご記入いただいたメールアドレスに確認・通知メール、及びプリンスアイスワールド友の会からの情報メールが配信されます。
メールアドレス（サブ）にご記入いただいたメールアドレスには配信されません。
メールアドレス（サブ）にご記入いただいたメールアドレスには配信されません。
Q PCのアドレスを登録しましたが、情報のメール配信は携帯の
アドレスに受信したいです。どうすれば良いですか？
A ウェブサイト会員ページ内よりメールアドレスを変更してください。
例）○メールアドレスにPCメール、メールアドレス（サブ）に携帯メールのアドレスを登録している場合
○メールアドレスにPCメールアドレスを登録、メールアドレス（サブ） は空欄のまま登録している場合
⇒メールアドレスに携帯メール、メールアドレス（サブ）にPCメールのアドレスを記入し直してください。
例）○メールアドレスにPCメール、メールアドレス（サブ）に携帯メールのアドレスを登録している場合
○メールアドレスにPCメールアドレスを登録、メールアドレス（サブ） は空欄のまま登録している場合
⇒メールアドレスに携帯メール、メールアドレス（サブ）にPCメールのアドレスを記入し直してください。
Q 会員証を無くしてしまいました。再発行はしてもらえますか？
A 会員証を再発行・発送させていただきます。尚、会員証再発行・発送には所定の手数料が必要です。
詳しくはプリンスアイスワールド友の会事務局までお問合せ下さい。
詳しくはプリンスアイスワールド友の会事務局までお問合せ下さい。
Q 入会の手続きを完了しましたが、会員証が届きません。
A 会員証の発行には約１～２ヶ月ほどお時間がかかります。予めご了承下さい。
Q パソコン画面からホームページが正しく表示されないのですが？
A [推奨環境ページ]をご確認の上、ご不明な点はお問い合わせください。
Q 携帯からアクセスしたのですが、
ログイン画面からログインが出来ないのですが？
A 当サイトは携帯には対応しおりませんので、パソコンからご覧頂きますようお願いします。
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