軽井沢プリンスホテル イースト

TEL:0267-42-1111

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SEIBU PRINCE CLUB プリンスステータスサービス開始。

プレミアムの喜びを。

サービス特典例

  • 宿泊のベストレート保証
  • 季節限定のプランの優先ご予約
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ゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ

ゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ

軽井沢駅南口に位置する、軽井沢 プリンスホテルゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ。

2015年7月17日(金)にリニューアルオープンいたします、「イーストコテージAタイプ」に
ご宿泊のお客さまは、各種サービスをご利用いただけます。
お客さまがより快適にお過ごしいただけます様、お手伝いさせていただきます。

ショッピングの合間や軽井沢へご到着されましたら、お気軽にお立ち寄りください。
お食事の合間のお荷物のお預かりや、ホテルへのお荷物お届けサービスをご利用いただけます。


「身軽に」
1.お荷物お届けサービス (サービスセンター ⇔ ご宿泊館フロント)
2.お預かりお荷物をお部屋までデリバリーサービス
3.プリンスショッピングプラザでご購入いただいたお荷物のデリバリーサービス
4.お荷物の一時お預かり

「すぐに」
1.軽井沢プリンスショッピングプラザ「商品お引換券」付きご宿泊プランのチケット受け渡し
2.事前受付(チェックインのご登録用紙への署名)

「便利に」
1.宅配発送サービス
2.ホテル・ゴルフ場の予約受付
3.軽井沢町内の観光案内やご提案
4.ゲストハウスウエディング フォレスターナ軽井沢 ご案内(施設説明)
5.Wi-Fi完備(無料でご利用いただけます)


<ご注意>
上記サービスは、イーストコテージAタイプにご宿泊のお客さま向けサービスになります。
イーストツインルーム、イーストコテージBタイプにご宿泊のお客さまは、
上記サービスをご利用いただけませんのでご了承ください。
イーストツインルーム、イーストコテージBタイプにご宿泊の
SEIBU PRINCE CLUB(プラチナ・ゴールドステータス会員のみ)のお客さまは、
一部サービスをご利用いただけます。

期間 通年

軽井沢駅 南口に位置する軽井沢 プリンスホテルゲストサービスセンター 「スマイルコンシェルジュ」

お客さまがより快適にお過ごしいただけます様、お手伝いをさせていただきます。

ゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ サービス利用可能なお客さま

  • <全サービス利用可能>
  • 軽井沢プリンスホテル イーストコテージAタイプ ご宿泊のお客さま
  • ザ・プリンス ヴィラ軽井沢 ご宿泊のお客さま
  • ザ・プリンス軽井沢 ご宿泊のお客さま
  • <一部サービス利用可能なお客さま>
  • SEIBU PRINCE CLUB会員(プラチナ・ゴールドステータス会員のみ)のお客さま
  • ※お荷物のご移動はご宿泊館までのフロントまでとなり
  • お部屋へのデリバリーサービスはご利用いただけません。
  • <「便利に」の5つのサービスのみ利用可能なお客さま>
  • 軽井沢プリンスホテル ウエストツインルーム/ウエストコテージ全タイプ にご宿泊のお客さま
  • 軽井沢プリンスホテル イーストツインルーム/イーストコテージBタイプ にご宿泊のお客さま
  • 軽井沢 浅間プリンスホテルにご宿泊のお客さま

<注意>
ゲストサービスセンター ⇔ 各館フロントのお荷物デリバリー
サービスは定刻便でのお届けとなります。