菊華会では会員の皆さまの個人情報の保護を最も重要な責務と考え、会員の皆さまの情報の取扱いにつきまして法令その他の規範を遵守し、次の方針を掲げこれを徹底します。
利用目的
菊華会〈株式会社プリンスホテル(以下、「当社」という)および西武グループ各社〉が取得し、お預かりするお客さまの個人情報は原則として、
- ホテル・レストラン・レジャー施設など当社施設のご予約およびご利用、商品のご注文、当社各種会員組織等への入会についての各種情報およびサービスのご提供を行うこと。
- 当社および西武グループ各社において、お客さま個別のご要望などに応じて、より良いサービスのご提供を行うこと。
- 当社および西武グループ各社が提供する商品・サービスに関連した各種情報を提供すること。
- 当社および西武グループにおいて、お客さまのニーズに基づいたサービスの改善を行うこと。
提供
当社は以下の場合を除き、お客さまの個人情報をお客さまのご承諾なく第三者に提供・開示または共同利用をいたしません。
- 法令等に基づく場合。
- 特段の事情により、行政官庁等に協力する場合。
- 正当な利用の範囲内で、当社が業務委託先に委託する場合。
開示・訂正・廃棄
当社は、当社がお預かりするお客さまの個人情報に関して、お客さまがご本人の個人情報の確認・訂正・廃棄等をご希望される場合に対応するため、プリンスホテルお問合せ窓口を設置し、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させていただきます。またその場合、お客さまの個人データの特定に役立つ情報の提供など適切な措置を取らせていただきます。
お問合せ先
- 当社が保有する個人情報に関するお問合せは、下記のお問合せ窓口までお申し出ください。
- 株式会社プリンスホテル 個人情報お問合せ窓口
- 0120-60-1036 10：00A.M.～5：00P.M.(土 ･休日を除く)
※詳しい内容につきましては、プリンスホテルのホームページ
http://www.princehotels.co.jp/company/privacypolicy/index.html をご覧ください。
- 会員特典等に関する各種お問合せは下記にてお受けいたします。
- プリンスホテル菊華会事務局
- 〒170-8428 東京都豊島区東池袋 3-1-5
TEL:03-5928-1122 9:15A.M.～5:30P.M.(土・休日、年末年始を除く)
- 当社が保有する個人情報に関するお問合せは、下記のお問合せ窓口までお申し出ください。
☆ダイレクトメールの送付について
当社は、会員の皆さまのお役に立つさまざまな情報をダイレクトメールでご案内しておりますが、希望されない会員の皆さまには停止のお申し出に迅速に対応いたしますので、菊華会事務局または各ホテル菊華会係までご連絡くださいますようお願い申しあげます。
