エプソン 品川アクアスタジアム TOP > よくある質問
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Q. オムツ替えのスペースはありますか？
イルカプール化粧室内（男性・女性・多機能）にベビーベッドがございます。
また、プリンスシネマ（映画館）化粧室内（男性1台・女性2台）に折りたたみ式の
ベビーベッドがございます。
また、プリンスシネマ（映画館）化粧室内（男性1台・女性2台）に折りたたみ式の
ベビーベッドがございます。
Q. 授乳室はありますか？
授乳室はございませんが、イルカプール女性化粧室内にカーテンで仕切れる
多目的スペースがございます。また、係員と相談のうえ、ホテル客室を
ご案内させていただきます。
多目的スペースがございます。また、係員と相談のうえ、ホテル客室を
ご案内させていただきます。
Q. 車イス・ベビーカーの貸し出しはありますか？
ベビーカーのご用意はございませんが、車イスは1台ご用意がございます。
アトラクションフロア（1F）インフォメーションへお申し付けください。
※事前予約は承っておりません。
アトラクションフロア（1F）インフォメーションへお申し付けください。
※事前予約は承っておりません。
Q. 車はどこに停めれますか？
品川プリンスホテルの駐車場をご利用ください。
料金は30分￥500となります。
※ホテル内の利用料金の合算￥5,000以上で3時間無料サービスを行なってます。
証印はアトラクションフロア（1F）インフォメーションまたは、水族館フロア（2F）
インフォメーションへお越しください。
料金は30分￥500となります。
※ホテル内の利用料金の合算￥5,000以上で3時間無料サービスを行なってます。
証印はアトラクションフロア（1F）インフォメーションまたは、水族館フロア（2F）
インフォメーションへお越しください。
Q. 荷物は預けられますか？
お荷物のお預かりは行なっておりません。
有料のコインロッカーがアトラクションフロア（1F）インフォメーション前にございます。
※コインロッカー（大） ￥500 （横350mm × 縦800mm ×奥行480mm）
※コインロッカー（小） ￥300 （横350mm × 縦400mm ×奥行480mm）
有料のコインロッカーがアトラクションフロア（1F）インフォメーション前にございます。
※コインロッカー（大） ￥500 （横350mm × 縦800mm ×奥行480mm）
※コインロッカー（小） ￥300 （横350mm × 縦400mm ×奥行480mm）
Q. ATM（現金自動預け払い機）はありますか？
アクアスタジアム内にはございません。
アネックスタワー1Fみずほ銀行ATM、セゾンカードキャッシュディスペンサーもしくは
敷地内のセブンイレブン（坂道を品川駅に向かって下って右側）のATMをご利用ください。
アネックスタワー1Fみずほ銀行ATM、セゾンカードキャッシュディスペンサーもしくは
敷地内のセブンイレブン（坂道を品川駅に向かって下って右側）のATMをご利用ください。
Q. 喫煙所はありますか？
アクアスタジアム内は全館禁煙でございます。
アネックスタワー2Fの喫煙スペース（坂道を品川駅に向かって下って右側）をご利用ください。
アクアスタジアム内レストランの「トロピクス」または「ポート・オブ・パイレーツ」には、
お食事のお客さま用の喫煙席がございます。
※レストランは、水族館の入場券がなくてもご利用いただけます。
アネックスタワー2Fの喫煙スペース（坂道を品川駅に向かって下って右側）をご利用ください。
アクアスタジアム内レストランの「トロピクス」または「ポート・オブ・パイレーツ」には、
お食事のお客さま用の喫煙席がございます。
※レストランは、水族館の入場券がなくてもご利用いただけます。
Q. 落し物、拾得物についてのお問い合わせ
水族館フロア（2F）インフォメーションにて承ります。
受付時間は、アクアスタジムの営業時間に合わせます。
TEL：03-5421-1111
受付時間は、アクアスタジムの営業時間に合わせます。
TEL：03-5421-1111
Q. イルカ・アシカのパフォーマンスは有料ですか？
パフォーマンスは水族館の入場料金に含まれております。
予約制ではなく、全席自由席でのご案内となります。
予約制ではなく、全席自由席でのご案内となります。
Q. 水族館の再入場は出来ますか？
水族館の出口にて、係員がお客様の左手の甲に、再入場のスタンプを
押させていただいております。再入場のスタンプがあれば、
当日中は何度でも再入場が可能です。
押させていただいております。再入場のスタンプがあれば、
当日中は何度でも再入場が可能です。
Q. おみやげ屋さんはありますか？
水族館フロア（2F）に「アクアショップ マブール」がございます。
アクアスタジアムオリジナルグッズなど数多く取り揃えております。
※アクアスタジアムのグッズ販売は当店のみとなります。
※水族館の入場券がなくてもご利用いただけます。
アクアスタジアムオリジナルグッズなど数多く取り揃えております。
※アクアスタジアムのグッズ販売は当店のみとなります。
※水族館の入場券がなくてもご利用いただけます。
Q. 飲食物は持ち込めますか？
飲食物のお持ち込みはお断りさせていただいております。
また、軽飲食などはイルカプール売店をご利用のうえ、
イルカプールのお席にてお召し上がりください。
※一部、団体のお客様を除きます。
また、軽飲食などはイルカプール売店をご利用のうえ、
イルカプールのお席にてお召し上がりください。
※一部、団体のお客様を除きます。
Q. クレジットカードは使えますか？
主要クレジット会社各種ご利用いただけます。
なお、1回払いの決済とさせていただきます。
※特設カウンターやイルカプールワゴンでのご利用は出来ません。
アトラクションフロア（1F）インフォメーションで承ります。
なお、1回払いの決済とさせていただきます。
※特設カウンターやイルカプールワゴンでのご利用は出来ません。
アトラクションフロア（1F）インフォメーションで承ります。
Q. ベビーカー置き場はありますか？
水族館フロア（2F）エレベーター横とイルカプール内にございます。
お荷物は必ずお持ちください。盗難・紛失の際、責任は一切負いかねます。
お荷物は必ずお持ちください。盗難・紛失の際、責任は一切負いかねます。
