よくあるご質問 ~海外(ハワイ)~
海外(ハワイ)で展開しているプリンスホテルに関してお客さまからよくよくあるご質問の内容について、ご説明いたします。
宿泊について
| Q.01 | 禁煙ルームもしくは喫煙ルームをリクエストできますか? |
|---|---|
| Q.02 | ベビーベットを入れることはできますか? |
| Q.03 | エキストラベットを入れる事はできますか? |
| Q.04 | 客室で高速インターネットは利用できますか? |
| Q.05 | 空港からホテルまでどのようにして行けばよいですか? |
| Q.01 | 禁煙ルームもしくは喫煙ルームをリクエストできますか? |
|---|---|
| A.01 | ハワイプリンスホテルワイキキには、喫煙ルームがございます。 |
| Q.02 | ベビーベットを入れることはできますか? |
| A.02 | 無料でご用意いたします。予約時にご要望欄にご記入ください。 |
| Q.03 | エキストラベットを入れる事はできますか? |
| A.03 | 可能です。予約時にご要望欄にご記入ください。追加料金は、下記のとおりです。 |
| Q.04 | 客室で高速インターネットは利用できますか? |
| A.04 | ご利用いただけます。料金は下記のとおりです。 |
| Q.05 | 空港からホテルまでどのようにして行けばよいですか? |
| A.05 |
下記の交通機関をご案内しております。 |
お支払いについて
| Q.01 | 宿泊予約のキャンセルはいくらですか? |
|---|---|
| Q.02 | 税金はいくらかかりますか? |
| Q.01 | 宿泊予約のキャンセルはいくらですか? | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A.01 | ハワイプリンスホテルワイキキ・ハプナビーチプリンスホテル |
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| Q.02 | 税金はいくらかかりますか? | ||||||||||
| A.02 |
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サービスについて
| Q.01 | 駐車場はありますか? |
|---|---|
| Q.02 | ゴルフの予約はできますか? |
| Q.03 | コインランドリーはありますか? |
| Q.01 | 駐車場はありますか? |
|---|---|
| A.01 | 3ホテルともございます。 |
| Q.02 | ゴルフの予約はできますか? |
| A.02 | 下記のアドレスにご希望のゴルフ場、日にち、時間帯、お客さまのお名前、人数をご連絡ください。 |
| Q.03 | コインランドリーはありますか? |
| A.03 | ハワイプリンスホテルワイキキとハプナビーチホテルにはご用意しておりません。 |
ID登録(リピータ登録)について
| Q.01 | ID登録(リピータ登録)したい。 |
|---|---|
| Q.02 | ID登録(リピータ登録)の内容を確認もしくは変更したい。 |
| Q.03 | パスワードを確認したい。 |
| Q.04 | ID登録(リピータ登録)を削除したい。 |
| Q.05 | 予約したいがパスワードがわからない。 |
| Q.01 | ID登録(リピータ登録)したい。 |
|---|---|
| A.01 | ID登録ぺージより、ご登録いただけます。 |
| Q.02 | ID登録(リピータ登録)の内容を確認もしくは変更したい。 |
| A.02 | ID登録情報変更ページにアクセスいただき、登録Eメールアドレスとパスワードをご入力いただくと、ご登録内容のご確認や変更を行っていただけます。 上記でもパスワードがわからず、パスワードのご確認を希望されるお客さまは、大変お手数ですが、当社の個人情報方針の開示等請求手続きページより手続きをお願いいたします。 |
| Q.03 | パスワードを確認したい。 |
| A.03 | ID登録パスワード問合せページにご登録いただきましたEメールアドレスと登録電話番号をご入力いただくと、ご登録Eメールアドレス宛にパスワードをお知らせするメールが送信されます。 |
| Q.04 | ID登録(リピータ登録)を削除したい。 |
| A.04 | ID登録解除ページにアクセスいただき、登録Eメールアドレスと登録電話番号をご入力いただき、登録削除を指定いただきますとID登録を削除いただけます。 |
| Q.05 | 予約したいがパスワードがわからない。 |
| A.05 |
パスワードがわからない場合でもご予約いただけます。 |



















