ご宿泊・レストラン・レンタルスキーの予約ができます。

恐れ入りますが、インターネットでお受けした宿泊予約は、プリンスホテルズ＆リゾーツのWebサイト上で変更することができません。宿泊予約係までお問合せください。TEL：0267-42-1111

6才以上のお子さまはおとなと同額料金となります。
6才未満のお子さまにつきましては、宿泊料金（室料）は無料となります。
ベッドの追加や4才以上のお子さまでお食事が必要な場合は料金が発生いたします。

ご用意しておりますが、数に限りがございます。つかまり立ちができるお子さまには貸し出しできません。

お子さまサイズの浴衣やスリッパ、歯ブラシ、ハンドタオルをご用意しております。

レストランにより、お子さまメニューをご用意しております。

託児所はございません。
キッズプログラムは“自然体験プログラム ネイチャーキッズ森の家”、AMICI ADVENTURE KARUIZAWA（春～秋）、軽井沢あそびの森（通年※一部除く）、ZIP LINE ADVENTURE（春～秋）をご利用ください。
ネイチャーキッズ森の家
AMICI ADVENTURE KARUIZAWA
軽井沢あそびの森
ZIP LINE ADVENTURE

ホテルロビーにございます。

オムツのお子さまのご入浴はお断りしております。

恐れ入りますが、障害者の方を補助する動物以外は、ホテルや各施設をご利用することができません。ご了承ください。
ただし、軽井沢プリンスホテル イーストには、ドッグコテージとキャットコテージがございます。
また、軽井沢・プリンスショッピングプラザ内には、ペットスパがございます。

ロビーのご利用および、ツインルーム、コテージのご宿泊も、補助犬と一緒に入室できます。

ご利用いただけます。車椅子専用車でコテージへの送迎も行っております。
また、専用客室はございませんが、お使いいただきやすい客室はございます。
デラックス テラス ツイン ユニバーサルは、客室数に限りがございますのでご了承ください。
館内フロアマップ

ロビーサービスにてご用意しております。台数に限りがございますのでご了承ください。

1階にございます。

詳細については下記をご参照ください。
SEIBU PRINCE CLUB
よくあるご質問

詳細については下記をご参照ください。
菊華会
よくあるご質問

ご予約いただけます。FAX受信後、お客さまへ確認のご連絡をさせていただき、ご予約を承ります。（FAX：0267-42-8118）

ご指定することは可能です。ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

当日の空室状況により、ホテルフロントにてご予約いただけます。

空室状況によりますが、当日までご予約いただけます。

ございます。ご予約時に宿泊予約係にお問合せください。

本館ツインルーム、コテージでWi-Fiの利用が可能です。（速度100Mbps）

ウエストロビーに自動外貨両替機「SMART EXCHANGE」がございます。12カ国通貨（USドル、ユーロ、UKポンド、オーストラリアドル、中国人民元、香港ドル、韓国ウォン、 新台湾ドル、シンガポールドル、タイバーツ、フィリピンペソ、マレーシアリンギット）に対応しております。

3名さま、4名さままでご利用いただけるツインルームがございます。(ソファーベッドまたはトランドルベッドのご利用となります)
また、ウエストコテージは8名さままでご利用いただけます。

DVDプレーヤーを無料にてご用意可能です。(台数限定・要予約)

ドッグコテージ、キャットコテージのみ対応しております。

3:00P.M.からチェックインが可能です。
チェックインが夜10:00P.M.を過ぎる場合はご連絡をお願いいたします。

はい、ご利用できます。クロークにてお預かりいたします。

はい、ご利用できます。
お送りいただく際は、下記住所へお送りください。
住所：〒389-0193　長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢「軽井沢プリンスホテル ウエスト」
1)ご宿泊いただく館名をご記入ください。
2)お名前をご記入ください。また備考欄などにご宿泊予定日をご記入ください。
届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問合せください。お荷物をお受取りの際は、発送された控えの伝票をお持ちください。

当日のご予約状況により、有料にて延長することは可能です。ご出発日の前日にホテルフロントにお問合せください。
延長時間は最大3:00P.M.までです。

ホテル内に8台ご用意しております。
洗濯のみ　300円/35分（6kgまで）
洗濯～乾燥　400円/80分（1kgまで）、500円/120分（3kgまで）

会場の空き状況によりますので、お問合せ時にご案内させていただきます。
ホテル ウエストでは、大小さまざまな会場をご用意しております。
ご予約は会場の空き状況によりますので、お問合せ時にご案内させていただきます。

内容にもよりますが、1週間前を目安としております。

会場の仮押さえは可能です。(1週間)
宴会開催日より181日前まではキャンセル料がかかりません。
大型宴会場につきましては、ご利用規約に基づき、キャンセル料が発生いたします。
詳細につきましてはお問合せください。

少人数にも対応した会場がございます。詳細につきましてはお問合せください。

会食で最大720名さままでご利用いただける会場がございます。詳細につきましてはお問合せください。

宴会場を披露宴会場としてご利用いただけます。
ご婚礼に関するお問合せは、ゲストハウスウエディング「フォレスターナ軽井沢」で承っております。お気軽にお問合せください。
フォレスターナ軽井沢

全ての会議室でWi-Fiをご利用いただけます。

ご利用内容にもよりますので、詳細につきましてはお問合せください。

音響設備も含めて、有料にてご用意しております。

当日プレーもお受けしております。

無料にてご利用いただけます。

「MOMIJI HOT-SPRING」（ウエスト温泉施設）は宿泊者専用施設となります。イースト本館およびイーストコテージにご宿泊のお客さまはご利用いただけません。ウエスト本館にご宿泊のお客さまは、チェックインからチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
ウエストコテージにご宿泊のお客さまは、1回につきおとな￥2,000・こども(3～12才未満)￥1,850かかります。

温泉フロントにてお渡しします。

オムツをしているお子さまのご利用はご遠慮ください。
男の子の女湯、女の子の男湯のご利用は、8才までとさせていただきます。

ホテルロビーにコンビニエンスストア「The FARM FamilyMart」がございます。
≪営業時間≫
6:00A.M.～11:00P.M.
　※ホテル イーストには、スーベニアショップがございます。

また、軽井沢・プリンスショッピングプラザにはおみやげ・コンビニエンスショップ・アウトレット店などの約240店舗ございます。

恐れ入りますが、24時間ご利用できるショップはございません。ご了承ください。

「ALL DAY DINING LOUNGE/BAR Primrose」は16席1室と12席1室のご用意がございます。
「中国料理 桃李」は10席2室、つなげて最大20名さままでご利用可能です。
ホテル イースト、ザ・プリンス 軽井沢のレストランにもご用意がございます。

ご利用いただけます。

レストランにより、お子さまメニューをご用意しております。

可能です。１本につき、持込料金をワイン4,500円・日本酒5,000円・ウイスキー5,000円頂戴しております。
※料金には、消費税・サービス料(13%)が含まれております。

レストランによりございます。詳しくはお問合せください。

ご用意しております。（ALL DAY DINING LOUNGE/BAR Primroseを除く）

プリンス 軽井沢「ダイニングルーム ボーセジュール」のみ「スマートカジュアル」とさせていただいております。
※ジャケット着用

ご使用できません。

ホテル イースト 「レストラン ポルト」のみスキー靴でのご利用が可能です。
他レストランはご遠慮いただいております。

ホテル イースト「レストラン ポルト」営業時、テラス席のみ同伴が可能です。
　※障害者の方を補助する動物はご利用可能です。

シンクのみ設置しております。コンロはございません。またコテージ内は火気厳禁のため、調理行為はお断りしております。

ご用意しております。
アイス等を保管する冷凍機能はついておりません。

常備されております。
追加リクエストも承っております。

館内・コテージ内に電子レンジはございません。

部屋タイプにより異なりますので、客室一覧ページをご覧ください。
客室一覧

ツインルームと一部のウエストコテージにはご用意しております。

ウエストコテージには扇風機をご用意しております。

パジャマのご用意はございません。
ツインはナイトウェア、コテージは浴衣をご用意しております。

ウエストツインルームと一部のウエストコテージで接続可能です。
お部屋のテレビ3チャンネルのホテルご案内より、パスワードを取得いただけます。

Wi-Fiのご利用につきましては、ホテルロビーでもご利用いただけます。パスワードはホテルフロントにて取得いただけます。

下記の対象施設の駐車場は有料でございます。

・ザ・プリンス 軽井沢
・ザ・プリンス ヴィラ軽井沢
・軽井沢プリンスホテル イースト
・軽井沢プリンスホテル ウエスト
・フォレスターナ軽井沢

◆ご宿泊のお客さま：1泊1台につき￥1,000（ご出発日の10:00P.M.までご利用いただけます）
◆ホテル施設をご利用のお客さま：60分￥400
・￥2,000以上のご利用で2時間無料
・￥5,000以上のご利用で3時間無料
・￥10,000以上のご利用で6時間無料
・ご婚礼、ご宴会にてご利用のお客さま：6時間まで無料
◆オートバイ・自転車は料金がかかりません。

【ご注意】
※ご宿泊のお客さまは、駐車券をチェックイン時に必ずフロントにお持ちください。
　フロントにて、ご滞在中（ご出発日の10:00P.M.まで）何度でもご利用いただけるパスカード発行の手続きをいたします。
※ご婚礼、ご宴会にご出席のお客さまは、館内にて割引の手続きをいたしますので、駐車券をお忘れになりませんようにお持ちください。
※駐車場出口にてご精算をお願いいたします。
　また、館内（ザ・プリンス 軽井沢、軽井沢プリンスホテル イースト、軽井沢プリンスホテル ウエスト）に、事前精算機もございます。

特殊車両の場合はお問合せください。