よくある質問

ザ・プリンスキタノニューヨークに関してお客さまからの
よくある質問についてご説明いたします。

Informationお子さまについて

こどもは何才から料金が必要ですか？こども料金はありますか？

17才までがこども料金となります。
ベッドが必要なお子さまは年齢に係わらず料金を頂戴いたしております。

ベビーベッドはありますか？

貸出しのベビーベッドのご用意があります。数に限りがございますので、事前にご確認ください。

盲導犬を連れていくことはできますか？

問題ございません。詳細につきましてはホテルまでお問合せください。

車椅子では利用できますか？

車椅子の貸出しのご用意があります。数に限りがございますので、事前にご確認ください。

予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？

ご指定することは可能です。ただし予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、詳細につきましては予約時にホテルまでお問合せください。

当日予約は可能ですか？

空室状況によりますが、当日までご予約いただけます。

予約は最低何日前までですか？

空室状況によりますが、当日までご予約いただけます。

禁煙ルームはありますか？

全室禁煙となります。

お部屋で高速回線は利用できますか？

客室、ロビー等でWifiをご利用いただけます。

ルームサービスは対応していますか？

7:00A.M.~10:00P.M.でルームサービスをご利用いただけます。

チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？

ベルデスクにてお預かりいたします。なお、チェックイン日以前にお預かりをする場合は有料でございます。

チェックアウトの延長はできますか？

当日のご予約状況により、有料にて延長することは可能です。ご出発の前日にフロントにお問合せください。

宿泊の年齢制限はありますか？

チェックイン、及びご宿泊は18歳以上の方とさせていただきます。
18歳未満の方のみでのご予約、チェックイン、ご宿泊は共にお断りしております。