よくある質問(FAQ)
苗場ドラゴンドラ・田代ロープウェーに関してお客さまからのよくある質問についてご説明いたします。
苗場ドラゴンドラ・田代ロープウェーについて
- Q.01 山頂周辺や山麓周辺は寒いですか?
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A.01 昨年の山頂周辺の気温は平均約2℃、山麓周辺の気温は平均約5℃です。
日中、晴れている日は軽装で快適に過ごせる日もございます。
防寒対策としてアウターやマフラーなどをご用意していただくことをおすすめいたします。
- Q.02 田代ロープウェー山頂駅でお散歩カートは乗ることはできますか?
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A.02 田代ロープウェー山頂での貸出はございません。
ドラゴンドラ山頂駅にて貸出をしております。
- Q.03ドラゴンドラ・田代ロープウェーはいつ営業していますか?
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A.03 ドラゴンドラの観光営業は春期、秋期、冬期シーズンの営業、田代ロープウェーの観光営業は秋期、冬期シーズンの営業となります。
- Q.04 ドラゴンドラと田代ロープウェーは雨などで運休しますか?
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A.04 雨が降った場合でもご乗車いただけます。
なお、悪天候時や強風・雷・災害発生時などにより安全運転ができない場合は、運転の見合わせまたは運休になる場合がございます。
- Q.05 ドラゴンドラ・田代ロープウェーは何分間隔または何時発ですか?
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A.05 ドラゴンドラ…営業時間内に8人乗りのゴンドラがぐるぐる回っております。
田代ロープウェー…10分~20分間隔で運行しております。
- Q.06 田代ロープウェー山麓駅売店には何が売っていますか?
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A.06 お土産品、箱菓子、ドリンクなどを販売しております。
※酒類の販売はございません。
駐車場について
- Q.01 深夜の駐車場への出入りは可能ですか?
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A.01 駐車場は夜中でもご利用いただけます。ただし、お手洗い・仮眠・休憩などできるスペースはございませんのであらかじめご了承ください。
- Q.02 車はどこの駐車場に停めればよいですか?
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A.02 ドラゴンドラ…国道17号沿いの側にある建物 日帰りセンター「シュネー」前の専用駐車場をご利用ください。
カーナビ設定の場合、「苗場プリンスホテル」「苗場スキー場」それぞれの名称・電話番号では設定できません。
MAPCODE(マップコード)については、「554 424 599 *88」をご入力ください。
田代ロープウェー…国道17号沿いの側にある山麓駅乗り場前の駐車場をご利用ください。
カーナビ設定の場合、電話番号 「TEL:025-789-3111」で設定をお願いいたします。
乗車券について
- Q.01 ドラゴンドラから田代ロープウェーと、田代ロープウェーからドラゴンドラの利用はできますか?
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A.01 利用は可能です。
それぞれの往復分の乗車券の購入が必要となります。
- Q.02 乗車券はどこで購入、引換えができますか?
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A.02 ドラゴンドラ…日帰りセンター「シュネー」専用チケット売り場
田代ロープウェー…ロープウェー山麓駅内チケット売り場にて行っております。
宿泊プランにて乗車券付きプランをご予約の方は、お手数ですがホテルフロントにて乗車券をお渡しさせていただきます。
- Q.03 ドラゴンドラや田代ロープウェーに乗るのに予約は必要ですか?また予約はできますか?
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A.03 事前のご予約は不要、あらかじめのご予約は承っておりません。
当日券でのご案内となります。
なお、「じゃらん予約サイト」にて乗車券を事前にオンライン決済にてご購入いただけます。
購入画面をチケット売り場係員にご提示ください。
- Q.04 未就学児の料金はいくらになりますか?
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A.04 未就学児はおとな1名の同行につき1名まで無料です。(2名以上の場合は小学生料金を適用)
混雑状況ついて
- Q.01 いつ行けば混まずに乗れますか?
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A.01 土・休日より平日が比較的空いておりスムーズにご案内ができる日もございますが、見頃の時期である10月中旬~下旬にかけては平日でも混み合う日がございます。
また、当日の天候などにより状況が変わる場合もございます。
苗場山への登山について
- Q.01 田代ロープウェーを利用して苗場山への登山はできますか?
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A.01 田代ロープウェーからの登山道はすでに廃道になっており、登山をすることができません。
ゴンドラ・ロープウェーの周遊について
- Q.01 ドラゴンドラ山頂駅から田代ロープウェー山頂駅までの距離や時間はどのくらいですか?
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A.01 約800m、徒歩と「らくらくリフト」ご利用で約10~15分です。
ドラゴンドラ山頂駅から田代ロープウェー山頂駅までは急な坂がございます。
体力に自信のない方は「らくらくリフト」をご利用ください。
- Q.02 ドラゴンドラから田代ロープウェー、苗場の駐車場まで周遊時間はどのくらいかかりますか?
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A.02 平常時約80分となります。
●ドラゴンドラから乗る場合…日帰りセンター「シュネー」→シャトルバスまたは徒歩→ドラゴンドラ山麓駅→ドラゴンドラ乗車→ドラゴンドラ山頂駅→パノラマリフト(有料)→ドラゴンドラ山頂駅→らくらくリフトまたは徒歩→田代ロープウェー山頂駅→田代ロープウェー山麓駅→無料連絡バスで「シュネー」へ
●田代ロープウェーから乗る場合…日帰りセンター「シュネー」→無料連絡バスで田代ロープウェー山麓駅へ→ロープウェー乗車→ロープウェー山頂駅→らくらくリフトまたは徒歩にてドラゴンドラ山頂駅へ→パノラマリフト(有料)→ドラゴンドラ山頂駅→ドラゴンドラ乗車→ドラゴンドラ山麓駅→シャトルバスまたは徒歩→日帰りセンター「シュネー」へ
※体力に自信のない方や、車イスをご利用の方はドラゴンドラ往復をおすすめいたします。
- Q.03 田代ロープウェーまたはドラゴンドラに行ったら、どうやって駐車場に戻ってくればいいですか?
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A.03 田代ロープウェー山麓駅駐車場と苗場スキー場シュネー前を繋ぐ連絡バスが20分間隔にて運行しております。(料金無料)
ユニバーサル対応について
- Q.01 車イスでは利用できますか?
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A.01 ドラゴンドラ…車イスを折りたたんだ状態でご乗車いただけます。車イスを積んだ場合。定員は4名さままでとなります。
田代ロープウェー…車イスに座った状態でそのままご乗車いただけます。
車イスをご利用の方は、ドラゴンドラ山麓駅の専用駐車場をご利用いただけます。
場内は急な坂などがあり、場所によって車イスでのご移動が難しい箇所ございます。
不安な方はドラゴンドラ往復をおすすめいたします。
- Q.02 盲導犬、介助犬を連れていくことはできますか?
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A.02 ドラゴンドラ、田代ロープウェーはどちらも、盲導犬および介助犬を連れてご乗車いただけます。
- Q.03 からだの不自由な人や、障がい者向けの割引料金はありますか?
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A.03 ◆身体障がい者手帳の交付を受けている第一種・第二種身体障がい者のお客さまとその介護者(同伴者含む)
◆療育手帳(愛の手帳、みどりの手帳など)の交付を受けている第一種・第二種知的障がい者のお客さまとその介護者(同伴者含む)
上記の方を対象に割引料金がございます。
※精神障がい者のお客さまについては割引対象外となります。
- Q.04 ペットと同伴で乗車はできますか?
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A.04 秋期シーズンのドラゴンドラ、田代ロープウェーは、ケージを使用してのペット乗車が可能です。
ケージから出すときはリードを必ずご着用ください。
※大型犬は除きます。(有料往復¥1,000)
飲食店について
- Q.01 ドラゴンドラ山頂駅にレストランはありますか?
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A.01 山頂駅には、軽食を販売する出店やレストランアルムがございます。
- Q.02 ドラゴンドラ山頂駅周辺には、どのようなレストランがありますか?
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A.02 ランチをはじめとしたレストランや、外では秋限定のクレープ、コーヒー、焼きまんじゅうなどを出店しております。
トイレの場所について
- Q.01 トイレはどこにありますか?
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A.01 ドラゴンドラ…日帰りセンター「シュネー」内、ドラゴンドラ山麓駅、ドラゴンドラ山頂レストランアルム内にございます。
田代ロープウェ…ロープウェー山麓駅、山頂駅にございます。
紅葉の見頃について
- Q.01 紅葉の見頃はいつですか?
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A.01 ドラゴンドラ…例年、山頂エリア周辺が10月上旬ごろ。中腹エリアが10月中旬~下旬ごろ、山麓エリア周辺は10月下旬~11月上旬ごろにかけて見頃を迎えます。
田代ロープウェー…例年、山頂エリア周辺~中間付近が10月上旬~中旬ごろ。中間付近~山麓エリア周辺は10月下旬~11月上旬ごろにかけて見頃を迎えます。
ドラゴンドラ乗り場までの行き方について
- Q.01 苗場プリンスホテルからドラゴンドラ山麓駅まで歩いていけますか?
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A.01 「のんびり風の散歩道」を利用して、約20~25分で歩いて行くことが可能です。
緩やかな傾斜のある散歩道です。
団体バスについて
- Q.01 団体バスはどこに駐車すればよいですか?
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A.01 ドラゴンドラ…山麓駅駐車場にお停めいただけます。
※車イスご利用のお客さまを除く一般の方は、駐車できません。
田代ロープウェー…山麓駅駐車場にお停めいただけます。
喫煙所について
- Q.01 煙草を吸える場所はありますか?
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A.01 苗場プリンスホテル 4号館外、日帰りセンター「シュネー」外、田代ロープウェー山麓駅の喫煙所をご利用ください。
指定の場所以外での喫煙はご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。