프린스 스마트 인 숙박 약관

적용 범위

제1조

1. 프린스 스마트 인(이하 ‘당 호텔’이라 합니다)이 숙박객과 체결하는 숙박 계약 및 관련 계약은 본 약관에서 정하는 바에 따르는 것으로 하며, 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따르는 것으로 합니다.
2. 당 호텔이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약을 체결하는 경우, 전항의 규정에도 불구하고 그 특약이 우선하는 것으로 합니다.

숙박 계약의 청약

제2조

1. 당 호텔에 숙박 계약의 청약을 하고자 하는 자는 다음 사항을 당 호텔에 알려 주십시오.

1. (1) 숙박객 성명 및 숙박객의 연락처
2. (2) 숙박일 및 도착 예정 시각
3. (3) 숙박요금(원칙적으로 별표 제1의 기본 숙박료에 따른다. )
4. (4) 기타 당 호텔이 필요하다고 판단하는 사항

2. 숙박객이 숙박 중에 전항 제2호의 숙박일을 초과하여 숙박을 계속하기를 청약한 경우, 당 호텔은 청약을 받은 시점에서 새로운 숙박 계약의 청약이 있는 것으로 처리합니다.

숙박 계약의 성립 등

제3조

1. 숙박 계약은 당 호텔이 전조의 청약을 승낙한 때에 성립하는 것으로 합니다. 단, 당 호텔이 승낙하지 않았음을 증명한 경우는 예외로 합니다.
2. 전항의 규정에 따라 숙박 계약이 성립된 경우에는 숙박 기간의 청약 내용에 따른 기본 숙박료 한도 내에서 당 호텔이 정하는 보증금을 당 호텔이 지정하는 날까지 당 호텔이 지정하는 지불 방법으로 지불해 주십시오.
3. 보증금은 먼저 숙박객이 최종적으로 지불해야 할 숙박요금에 충당되며, 제7조 및 제19조의 규정이 적용되는 상황이 발생한 경우에는 위약금, 배상금의 순서로 충당됩니다. 잔액이 있을 시, 신용카드로 결제한 경우에는 해당 카드로 환불하고, 그 이외의 지불 방법의 경우는 숙박객이 지정하는 계좌로 확인이 되는 대로 이체하여 반환합니다.
4. 제2항의 보증금을 동항의 규정에 따라 당 호텔이 지정한 날까지 지불하지 못하는 경우 숙박 계약의 효력은 상실하는 것으로 합니다. 단, 이는 당 호텔이 보증금의 지불 기일을 지정하여 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.

보증금의 지불을 필요로 하지 않는 특약

제4조

1. 전조 제2항의 규정에도 불구하고 당 호텔은 계약 성립 후 동항의 보증금 지불을 필요로 하지 않는 특약을 체결하는 경우가 있습니다.
2. 숙박 계약의 청약을 승낙하면서 당 호텔이 전조 제2항의 보증금 지불을 요구하지 않는 경우 및 해당 보증금의 지불 일시를 지정하지 않는 경우에는 전항의 특약을 체결한 것으로 취급합니다.

숙박객의 금지사항 등

제5조

1. 숙박객은 숙박객 이외의 자를 당 호텔에 숙박하게 하여 숙박 계약상의 지위를 양도·전매하거나 또는 당 호텔 내의 숙박객 전용 시설을 당 호텔의 사전 동의 없이 숙박객 이외의 자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 당 호텔은 숙박 예정일 전의 임의의 날에 제2조 제1항에 근거하여 청약 시 기재된 연락처로 예약 확인 기타 연락을 하는 경우가 있습니다. 이 경우, 숙박객은 당 호텔의 사전 연락에 부득이한 사정이 아닌 한 응답하는 것으로 합니다.

숙박 계약 체결의 거부

제6조
당 호텔은 다음과 같은 경우에는 숙박 계약 체결에 응하지 않을 수 있습니다.

1. (1) 숙박 청약이 본 약관을 따르지 않은 경우.
2. (2) 만실로 인해 객실에 여유가 없는 경우.
3. (3) 숙박하고자 하는 자가 숙박과 관련하여 법령의 규정, 공공질서 또는 선량한
   풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우.
4. (4) 숙박하고자 하는 자가 전염병이 있음이 명백히 인정되는 경우.
5. (5) 숙박과 관련하여 합리적인 범위를 넘어서는 부담을 요구 받은 경우.
6. (6) 천재지변, 시설의 고장 및 기타 부득이한 사유로 인해 숙박이 불가능한 경우.
7. (7) 숙박하고자 하는 자가 다음 ①에서 ⑥에 해당하는 경우.

1. ① 폭력단, 폭력단 관계 기업·단체, 총회꾼, 과격행동 단체, 기타 반사회적 세력 또는 이에 준하는 자(이하 ‘폭력단 등’이라 합니다) 또는 폭력단 등의 관계자인 경우
2. ② 폭력단 등 또는 폭력단 등의 관계자가 사업 활동을 지배하는 법인, 기타 단체인 경우
3. ③ 법인 중 그 임원(이사, 집행임원 또는 이에 준하는 자를 말합니다), 종업원, 관계회사 등 가운데 폭력단 등의 관계자가 있는 경우
4. ④ 폭력단 등에게 자신의 명의를 이용하게 하는 자인 경우
5. ⑤ 당 호텔의 고객에게 현저하게 불편을 끼치는 언동을 한 경우
6. ⑥ 당 호텔 또는 당 호텔 종업원에 대하여 폭력적 요구를 하거나 또는 합리적 범위를 넘어서는 부담을 요구한 경우

숙박객의 계약 해제권

제7조

1. 숙박객은 당 호텔에 대한 의사표시로써 숙박 계약을 해제할 수 있습니다.
2. 당 호텔은 숙박객이 자신의 귀책 사유로 인해 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우(제3조 제2항의 규정에 따라 당 호텔이 보증금의 지불 기일을 지정하고 그 지불을 요청한 경우로, 이를 지불하기 전에 숙박객이 숙박 계약을 해제한 경우는 제외합니다)에는 별표 제2에 기재된 내용에 따라 위약금을 청구합니다. 단, 당 호텔이 제4조 제1항의 특약을 체결한 경우에는 그 특약에 응하면서, 숙박객이 숙박 계약을 해제할 때 발생하는 위약금 지불 의무에 관해 당 호텔이 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.
3. 당 호텔은 숙박객이 연락 없이 숙박일 당일 오후 8시(사전에 도착 예정 시각이 명시되어 있는 경우에는 그 시각을 2시간 경과한 시각)까지 도착하지 않는 경우, 그 숙박 계약은 숙박객에 의해 해제된 것으로 간주하여 처리하는 경우가 있습니다.

당 호텔의 계약 해제권

제8조

1. 당 호텔은 다음과 같은 경우에는 숙박 계약을 해제할 수 있습니다.

1. (1) 숙박객이 숙박과 관련하여 법령의 규정, 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우 또는 그러한 행위를 했다고 인정되는 경우.
2. (2) 숙박객이 전염병이 있음이 명백히 인정되는 경우.
3. (3) 숙박과 관련하여 합리적인 범위를 넘어서는 부담을 요구받은 경우.
4. (4) 천재지변 등 불가항력에 기인하는 사유로 인해 숙박이 불가능해진 경우.
5. (5) 침실에서 침대에 누워서 흡연하는 행위, 소방용 설비 등에 대한 장난, 기타 당 호텔이 규정한 이용 규칙의 금지사항(화재 예방을 위해 필요한 것에 한한다)을 지키지 않는 경우.
6. (6) 숙박객이 아래의 ①에서 ⑥에 해당하는 것이 판명된 경우.

1. ① 폭력단, 폭력단 관계 기업·단체, 총회꾼, 과격행동 단체, 기타 반사회적 세력 또는 이에 준하는 자(이하 ‘폭력단 등’이라 합니다) 또는 폭력단 등의 관계자인 경우
2. ② 폭력단 등 또는 폭력단 등의 관계자가 사업 활동을 지배하는 법인, 기타 단체인 경우
3. ③ 법인 중 그 임원(이사, 집행임원 또는 이에 준하는 자를 말합니다), 종업원, 관계회사 가운데 폭력단 등의 관계자가 있는 경우
4. ④ 폭력단 등에게 자신의 명의를 이용하게 하는 자인 경우
5. ⑤ 당 호텔의 고객에게 현저하게 불편을 끼치는 언동을 한 경우
6. ⑥ 당 호텔 또는 당 호텔 종업원에 대하여 폭력적 요구를 하거나 또는 합리적 범위를 넘어서는 부담을 요구한 경우

1. (7) 숙박객이 본 약관 및 기타 이용 규칙 등을 위반한 경우

2. 당 호텔이 전항의 규정에 근거하여 숙박 계약을 해제한 경우 숙박객이 아직 제공받지 않은 숙박 서비스 등에 대한 요금은 받지 않습니다.

숙박 등록

제9조

1. 숙박객은 숙박일 당일, 당 호텔의 체크인 수속 시에 다음 사항을 등록해 주십시오.

1. (1) 숙박객의 성명, 연령, 성별, 주소 및 직업
2. (2) 일본 국내에 주소가 없는 외국인인 경우에는 국적, 여권번호, 입국지 및 입국 연월일, 여권 사본
3. (3) 출발일 및 출발 예정 시간
4. (4) 기타 당 호텔이 필요하다고 판단하는 사항

2. 숙박객이 제13조에 규정된 요금의 지불을 숙박권, 신용카드 등 통화를 대신할 수 있는 방법으로 지불하고자 하는 경우에는 전항의 등록 시에 미리 이를 제시해 주십시오.

객실의 사용시간

제10조

1. 숙박객이 당 호텔의 객실을 사용할 수 있는 시간은 숙박 플랜으로 특별히 정해진 경우를 제외하고 당 호텔이 정하는 시간까지로 합니다. 단, 연속해서 숙박하는 경우에는 도착일 및 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다.
2. 당 호텔은 전항의 규정에도 불구하고 동항에 정한 시간 외의 객실 사용에 응하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 당 호텔이 규정한 추가 요금을 청구합니다.

이용 규칙의 준수

제11조
숙박객은 당 호텔 내에서는 당 호텔이 정하고 호텔 내에 게시한 이용 규칙(이용 안내, 각종 주의사항, 안내 등을 포함한다)을 준수해야 합니다.

영업시간

제12조

1. 당 호텔의 주요 시설 등의 영업시간은 곳곳에 게시된 게시물, 객실 내의 관내 안내 등을 통해 안내합니다.
2. 전항의 시간은 필요하거나 부득이한 경우에는 임시로 변경할 수 있습니다. 그러한 경우에는 적절한 방법을 통해 알려 드립니다.

요금 지불

제13조

1. 숙박객이 지불해야 할 숙박요금 등의 내역 및 그 산정 방법은 별표 제1에 기재된 바에 따릅니다.
2. 전항의 숙박요금 등의 지불은 통화 또는 당 호텔이 인정한 숙박권, 신용카드 등 통화를 대신할 수 있는 방법으로, 당 호텔의 체크인 수속 시 또는 당 호텔이 청구할 때 지불해 주십시오.
3. 당 호텔이 숙박객에게 객실을 제공하여 사용이 가능해진 이후에 숙박객이 임의로 숙박하지 않는 경우에도 숙박요금은 청구됩니다.

당 호텔의 책임

제14조
당 호텔은 숙박 계약 및 이와 관련된 계약의 이행 또는 불이행으로 인해 숙박객에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상합니다. 단, 그 손해가 당 호텔의 귀책 사유에 의하지 않은 경우에는 예외로 합니다.

계약한 객실을 제공할 수 없는 경우에 대한 조치

제15조

1. 당 호텔은 숙박객에게 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우, 숙박객에게 양해를 구하고 가능한 한 동일한 조건의 다른 숙박시설을 알선하는 것으로 합니다.
2. 당 호텔은 전항의 규정에도 불구하고 다른 숙박시설을 알선할 수 없는 경우에는, 위약금 상당액의 보상금을 숙박객에게 지불하고, 그 보상금은 손해배상액에 충당합니다. 단, 객실을 제공할 수 없는 사유가 당 호텔의 귀책 사유가 아닌 경우에는 보상금을 지불하지 않습니다.

임치물 등의 취급

제16조

1. 당 호텔은 원칙적으로 숙박객의 짐 등을 보관하지 않습니다만, 특별한 사정으로 인해 당 호텔이 숙박객의 물품 또는 현금 및 귀중품을 보관한 경우 해당 물품 등에 멸실, 훼손 등의 손해가 발생한 때에는, 그것이 불가항력인 경우를 제외하고, 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 단, 현금 및 귀중품에 대해서 당 호텔이 그 종류 및 가액의 명시를 요구하였음에도 숙박객이 그것을 이행하지 않은 경우, 당 호텔은 15만 엔을 한도로 하여 그 손해를 배상합니다.
2. 숙박객이 당 호텔 내에 반입한 물품 또는 현금 및 귀중품 가운데 당 호텔이 보관하지 않은 것에 대하여 당 호텔의 고의 또는 과실로 인한 멸실, 훼손 등의 손해가 발생한 경우, 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 단, 숙박객이 사전에 종류 및 가액에 대해서 명시하지 않은 것에 대해서는, 당 호텔에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 15만 엔을 한도로 하여 당 호텔은 그 손해를 배상합니다.

숙박객의 수하물 또는 휴대품의 보관

제17조

1. 숙박객의 수하물이 숙박 전에 당 호텔에 도착한 경우에는 수하물이 도착하기 전에 당 호텔이 그 사실을 인지한 경우에 한하여 책임 하에 보관하며, 숙박객이 체크인할 때 인도합니다.
2. 숙박객이 체크아웃한 이후에 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 당 호텔에서 발견된 경우, 당 호텔은 원칙적으로 소유자의 연락을 기다려 그 지시에 따릅니다. 소유자로부터 연락이 없는 경우에는 유실물법 및 관할 경찰서의 지시, 지도 등에 기초하여 당 호텔이 정한 관리 절차에 따라 처리합니다. 또한, 현금 및 귀중품은 발견일을 포함하여 7일 이내에 가까운 경찰서에 신고하고, 음식물이나 위생 환경을 손상시키는 물품은 신속하게 당사가 정한 관리 절차에 따라 처리합니다.
3. 전 2항의 경우 숙박객의 수하물 또는 휴대품의 보관에 관한 당 호텔의 책임은, 제1항의 경우에는 전조 제1항의 규정에, 전항의 경우에는 동조 제2항의 규정에 준하는 것으로 합니다.

주차에 관한 책임

제18조
숙박객이 당 호텔의 주차장을 이용하는 경우, 자동차 열쇠의 임치 여부를 불문하고 당 호텔은 장소를 빌려주는 것에 불과하며 차량의 관리까지 책임을 지는 것은 아닙니다. 단, 주차장 관리 시에 당 호텔의 고의 또는 과실로 인해 손해가 발생한 경우에는 그 배상 책임을 집니다.

숙박객의 책임

제19조
숙박객의 고의 또는 과실로 인해 당 호텔이 손해를 입은 경우, 해당 숙박객은 당 호텔에 대하여 그 손해를 배상해야 합니다.

분리 가능성

제20조

1. 본 약관 및 기타 이용 규칙 등의 일부가 법령에 근거하여 무효로 판단된 경우라도 해당 부분을 제외한 규정의 유효성에는 영향을 미치지 않는 것으로 합니다.
2. 본 약관 및 기타 이용 규칙 등의 일부가 어떠한 숙박객과의 관계에서 무효가 되거나 또는 취소된 경우라도, 해당 숙박객을 제외한 숙박객과의 관계에 있어서의 유효성에는 영향을 미치지 않는 것으로 합니다.

준거법

제21조
본 약관 및 기타 이용 규칙 등의 유효성, 해석 및 이행에 대해서는 일본국법에 준거하는 것으로 합니다.

약관의 변경

제22조
당 호텔은 필요하다고 판단한 경우에는 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정하는 경우 당 호텔은 변경의 효력 발생일 1개월 전까지 본 약관을 변경한다는 취지 및 변경 후의 약관 내용과 그 효력 발생일을 당 호텔 홈페이지（https://www.princehotels.co.jp/psi/ko/）

별표 제1 숙박요금 등의 내역(제2조 제1항 및 제13조 제1항 관련)
Details

	내역
숙박객이 지불해야 하는 총액	숙박요금	기본 숙박료(객실요금(또는 객실요금 +조식 요금))
	추가 요금	기타 이용 요금
	세금	가. 부가세 나. 숙박세 다. 입욕세

비고

1. 기본 숙박요금은 홈페이지에 게재하는 요금입니다.
2. 법이 개정된 경우에는 개정된 규정에 따르는 것으로 합니다.

별표 제2 위약금

계약 청약 객실 수		계약 해제 통지를 받은 날
		예약 부도 (노쇼)	당일	전일	20일 전
일반	9실까지	100%	100%	―	―
단체	10실 이상	100%	100%	20%	10%

(주)

1. %는 기본 숙박요금에 대한 위약금의 비율입니다.
2. 계약 일수가 단축된 경우에는 그 단축 일수와 관계없이 1일분(첫날)의 위약금을 수령합니다.
3. 단체 숙박객(10실 이상)의 일부에 대하여 계약을 해제한 경우, 숙박 10일 전(숙박 10일 전보다 나중에 청약을 접수한 경우에는 접수일)에 숙박 객실 수의 10%(끝수가 있는 경우에는 올림한다)에 해당하는 객실 수에 대해서는 위약금을 부과하지 않습니다.
4. 당 호텔이 별도로 기획하는 숙박 패키지, 플랜 및 기타 개별 특약에 따라 상기와 다른 위약금을 정하는 경우도 있습니다.

*Official Prince Hotels website
https://www.princehotels.co.jp/psi/ko/
2020년 8월 1일 제정