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※PHSや一部の携帯電話・IP電話・海外からのお電話などで「フリーダイヤル」への通話ができない場合はTEL:03-6741-915503-6741-9155をご利用ください。

※西武プリンスホテルズ&リゾーツ 予約センターではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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新宿プリンスホテル 〒160-8487 東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 TEL:03-3205-1111

アクセス

よくある質問

-客室のご案内-

マップARのご案内

客室内に施されたマップにお手持ちのスマートフォンをかざすことで、新宿エリアの観光名所をご覧いただけます。
下記「専用サイト」よりご体験ください。
マップ内に隠れている「shinjuku」もぜひ探してみてください!

対象客室タイプ:10~21F
スーペリアツインルーム、スタンダードツインルーム、スタンダードダブルルーム

専用サイトはこちら

アメニティーについて

持続可能な社会の実現に向けた取り組みの1つとして、プラスチックを使用したアメニティーの設置を停止し、バイオマス原料を使用した歯ブラシのみ設置させていただいております。
フロントにて、使い捨てアメニティーの不使用を提案する「マイアメニティ」の販売もしておりますので、よろしければお買い求めください。

貸出備品について

電気スタンドや携帯電話充電器などさまざまな備品をご用意いたしております。モバイルオーダーにて備品類を手配いたします。

【モバイルオーダー受付時間】9:00A.M.-11:00P.M.
 ※受付時間外はハウスキーピングまでご連絡くださいませ。

備品のオーダーはこちら

貸出備品一覧はこちら

各フロアの設備について

製氷機・自動販売機

下記フロアにご用意しております。 アイスペールご希望の際は電話機の[客室係]または[フロント]までお問い合わせください。

設置フロア:23F、22F、21F、19F、17F、15F、13F、11F

客室電話について

客室電話のご利用は下記をご確認ください。

■モーニングコール
 -設定:70+時間(4桁)
 ※時間が1桁の場合は最初に「0」を押してください。
 ※時刻を変更する場合:再度同じ手順で操作ください。

 -取り消し:71を押すと取り消しになります。


■客室間通話
 8+客室番号(4桁)

■市内・市外電話
 外線電話ボタン+186+相手先の電話番号
 ※[186]をつけない場合は非通知発信となります。

■国際電話
 国際電話ボタン+国番号+相手先の電話番号

《注意事項》
市内、市外電話及び国際電話をご利用の際は通話料金並びに施設利用料(30%)が発生いたしますので、フロントにてご精算ください。

空調機設定について

客室内空調機の操作方法は下記をご確認ください。

空調機操作方法はこちら

ホテルからのお知らせについて

ホテルから大切なお知らせがございます。詳細は下記お知らせ一覧リンクをご覧ください。

詳細はこちら

マッサージについて

さまざまなプランをご用意いたしております。

ご利用の際は、客室内電話機の[マッサージ]ボタンよりお問い合わせください。

時間:11:00A.M.〜翌日深夜3:00A.M.
   (最終受付:翌日深夜2:00A.M.)

詳細はこちら

番組表のご案内

J Sportsの番組表はこちら

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