埼玉県からお越しになった10名のお客さまで予約時に「温泉の話が聞きたい」と要望があったためお受けしました。ご出発前の1時間、万座の歴史と温泉についての話をさせていただいたところ大変喜んでいただきました。

おすすめポイント

何といっても温泉！！万座温泉の中でも万座高原ホテルの石庭露天風呂は4源泉を有し源泉によって色も異なります。乳白色、乳白濃、黄色、透明の温泉で、泉質も異なりますので入りごたえのある露天風呂になっています。

先日、アメリカからお越しになったファミリーのお客さまより「アメリカのバスケットボールの試合を日本で見たい」とのご相談をいただきました。家族で応援してきたチームの大事な試合があるので大きなテレビで、しかもどうしてもライブ中継で見たいとのことでした。調べたところ、日本では放送していない試合であることがわかりましたが、ネット配信でライブ中継しているサイトを見つけることができたため、TVに接続できるHDMIケーブルをご用意し、お部屋で視聴できる環境をお作りしました。
お客さまより、「実は半分諦めかけていたけど、あなたが今回の私たちの滞在を特別なものにしてくれた。感謝してもしきれない。本当にありがとう。」とのお言葉をいただくことができ、私自身も幸せな気持ちになりました。

おすすめポイント

ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町では、36階ロビーフロアの「THE SHOP at KIOI」にて、ホテルオリジナルのアロマや日本伝統の箸など、お客さまのニーズに合った商品を販売しております。特にホテルオリジナルの浴衣など「和」を基本とした日本を感じさせる商品は海外のお客さまよりご好評をいただいており、国外への郵送販売のご依頼を受けることもございます。
また、日本の伝統に触れられる体験プログラムのひとつとして毎週日曜日にはご予約制で、折り紙教室を36階のミーティングルームにて行っております。紀尾井町にお越しの際は是非、ホテル36階ロビーに足を運んでみてはいかがでしょうか。